1. Pharmakovigilanzdatenbank saphëus
Unsere validierte Pharmakovigilanzdatenbank saphëus bieten wir als eine in-House Lösung (die Datenbank wird beim Kunden vor Ort installiert) oder
auch zur Online-Nutzug über das Internet (die Datenbank läuft auf unseren Servern) an. Der Online-Zugang erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung,
für die keine Installation von VPN-Clientsoftware auf den Arbeitsrechnern erforderlich ist.
Der Internet-Explorer wird aufgemacht, das Anmelden durchgeführt und schon kann mit saphëus gearbeitet werden.
Selbstverständlich übernehmen wir auch den persönlichen Support und die Wartung von saphëus.
Bei Bedarf übernehmen wir das Anmelden unserer Kunden für die elektronische Übermittlung von Fällen an Behörden.
Dazu gehört nicht nur das Ausfüllen und Einsenden der Antragsdokumente sondern auch das Durchführen der Testübertragungen
(mehr zu sapheus sehen Sie unter Softwareprodukte).
2.
Softwareentwicklung
In Kundenprojekten entwickeln wir einzelne Softwarekomponenten, Schnittstellen
sowie gesamte Softwaresysteme.
Unser Entwicklerteam greift auf mehrjährige und umfassende Erfahrung in den
Sprachen UNIFACE, C, C++, C#, .NET, Visual Basic und Java sowie in den Datenbanken
Oracle, MS-SQL Server und Access zurück.
Alle von uns entwickelten Softwaremodule sind implementiert nach den Vorgaben
und Richtlinien der Softwareergonomie. Dabei richten wir uns stets nach den
Empfehlungen und Vorgaben des GAMP. Dank unserer Erfahrung und hoher
Spezialisierung übernehmen wir die Verantwortung für alle Bereiche der
Softwareentwicklung, wie Systemanalyse, Konzeption, Implementierung, Testung,
Schulung und Validierung. 3. Planung und Einrichtung von Hardwareumgebungen
Wir beraten unsere Kunden bei der Planung und Einrichtung von Hardwareumgebungen
oder übernehmen dies für unsere Kunden. Dabei können wir einzelne
Hardwarekomponenten liefern und einrichten oder die gesamten Netzwerkstrukturen aufbauen und warten. 4. Service und
Wartung
Im Bereich des Services und der Wartung übernehmen wir den Support mit festgelegten
Reaktionszeiten und die Pflege der von uns gekauften Produkte oder Dienstleistungen.
5. Schulungen
Die Schulungen werden vorwiegend als
Benutzerschulungen für unsere Produkte veranstaltet. Darüber hinaus schulen wir unsere Kunden in den folgenden Bereichen:
- Richtlinien und Konventionen bei der Softwareentwicklung
- Softwareergonomie
- SQL am Beispiel von ORACLE und MS-SQL
- Bildung von Entwicklerteams, Mitarbeit im Team
- Durchführung von Systemanalysen
- Umgang mit der Sicherheit in der Informationstechnik
- Validierung nach GAMP5 und Erstellung der dazugehörigen Dokumentation
Die Schulungen finden sowohl in unseren Räumen als auch bei den Kunden vor Ort statt. Je nach
Schulung werden unterschiedliche Teilnehmerzahlen sowie die
Veranstaltungsdauer vereinbart.
6. Beratung
Wir beraten unsere Kunden in folgenden Bereichen der Informationstechnik:
- Netzwerksicherheit
- Internetsicherheit
- Aufbau bzw. Kauf von Software- und Hardwaresystemen
- Controlling von Softwareprojekten
- Validierung von Software- und Hardwarekomponenten sowie ganzer Systeme
- Projektleitung und -management
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